“Fidelización de clientes”, dicen los expertos en mercadotecnia que se llama lo que desarrollaremos a continuación. Se trata del programa de puntos de Movistar, una de las principales compañías de teléfonos móviles de España, con el que los clientes podían acceder a diversos beneficios pero con el que ahora también podrán renovar sus equipos y así seguir con sus clientes para continuar bien posicionados en el mercado.
Es que los puntos que los usuarios de Movistar acumulen mensualmente se transformarán inmediatamente en descuentos además del beneficio adicional en función del gasto mínimo que escojan a la hora de renovar el móvil.
PUNTOS = EUROS
Los puntos del programa de beneficios de Movistar no son sólo puntos que son también euros. De 3.000 a 9.999 6,60 €, de 10.000 a 19.999 22 €, de 20.000 a 39.999 44 €, de 40.000 a 59.999 88 €, de 60.000 a 79.999 132 € y de 80.000 a 99.999 176 €. Para conocer la cantidad acumulada, los clientes de la Comunidad Movistar deben llamar al 2236 o enviar SALDO al 2236 con un coste de 29 centavos.
Además, de acuerdo al gasto mínimo escogido se pueden obtener bonificaciones muy interesantes. Si es de 6 euros, el descuento será de la misma cantidad, si es de 15, 16 euros, si es de 25, 38 euros, si es de 35, 86 euros, y si es de 45, ¡120 euros! lo que sumando este premio a más de 80 mil puntos, dejaría un muy buen móvil –como por ejemplo el iPhone 5 de 16 Gb fabricado por Apple- que cuesta 673 € a poco más que la mitad de su precio.
ADEMAS…
Como si esto fuera poco, las terminales nuevas que cuesten más de 100 euros pueden pagarse en cuotas con una letra de 20 euros mensuales sin intereses y en 6,10 o pagos. También puede ponerse como otro beneficio adicional la entrega de un móvil usado para el plan Renueva y Recicla de Movistar.